PORTAL DE LA GESTION DE PERSONAS DE ASPRONAGA
DESCARGA DE LOS DOCUMENTOS:
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Proceso de Cobertura de Puestos de Trabajo
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Protocolo de sustitución de personal
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Procedimiento de no discriminación
Nuestra estratégica son las personas. Por eso nuestra cultura, entendida como el conjunto de formas de pensar, de sentir y de actuar, está fuertemente ligada con los profesionales que trabajan en los distintos centros. Esta cultura nos distingue y nos da una identidad propia, por eso es fundamental a la hora de incorporar a personas a nuestra plantilla, que su estilo propio coincida con el de ASPRONAGA, de forma que los trabajadores tengan una actitud espontanea coincidente con la esencia y valores de la Asociación
Nuestro proceso de selección se basa en la capacidad de aprendizaje y el potencial de los candidatos
SITUACION...: ¿Qué pasó?, ¿Cuál era la razón del Situación contacto?, ¿....?
TAREA.........: ¿Qué tenías que conseguir?, ¿Se mide de alguna forma la atención al usuario?, ¿.. .?
ACCION.......: ¿Qué hizo él? ¿Qué hiciste tú para alcanzar tú objetivo?, ¿...?
RESULTADO: ¿Cómo sabes que alcanzaste el objetivo?, ¿Cuál es tu relación con el usuario ahora?, ¿...?
ENTREVISTA
El modelo de entrevista STAR es una entrevista estructurada de exploración para obtener experiencias del entrevistado tal y como él las ve.
• Se basa en la idea de que el mejor predictor del futuro es el pasado.
• Por tanto, se trata de obtener descripciones concretas del comportamiento sobre: acciones, pensamientos, sentimientos que tuvieron lugar en el pasado.